Отзывы об интернет-магазине «Ювелирная Карта»
Купила сережки с мышками, белое золото, Артикул 15-000018862. И случилась неприятность - потеряла одну. Нельзя ли на заводе заказать одну сережку?
Здравствуйте, Светлана.
С удовольствием поможем решить Вашу проблему. Для оформления заказа созвонитесь, пожалуйста с нашими менеджерами.
С уважением,
администрация.
С удовольствием поможем решить Вашу проблему. Для оформления заказа созвонитесь, пожалуйста с нашими менеджерами.
С уважением,
администрация.
Уже не один год покупаю золотые изделия в Ювелирной Карте,очень довольна качеством и ценами,радует безупречное обслуживание продавцов и вежливость менеджеров интернет магазина. Очень удобно что есть возможность перемещать изделия из других городов непосредственно в мой . Спасибо Вам огромное за то что Вы есть!!!!))))
Ассортимент хороший, но изделия по акции - находятся постоянно не резерве, не понятно для кого. Складывается впечатление, что менеджеры работают исключительно со "своими" клиентами и сидят на откатах , по другому это объяснить нельзя!!!!!!
Здравствуйте, Валентина.
Спасибо за Ваш отзыв. Хотим заверить Вас, что наши менеджеры в "откатах" никак не могут быть заинтересованы. Во первых оплата изделий происходит только двумя способами:
1. через кассу магазина, в момент посещения клиентом одного из магазинов.
2. по безналичному расчету, если в городе клиента нет нашего магазина. При этом клиент переводит деньги не на карточку частного лица, а на расчетный счет предприятия - юридического лица, и сумма четко соответствует заявленной в счете-фактуре.
Во вторых контакт клиента и менеджера интернет магазина происходит только по телефону или через средства интернет связи. К очень большому нашему сожалению возможности встречаться с каждым клиентом у нас нет.
Поэтому в этом вопросе, уж простите, но Вы заблуждаетесь.
Скоро Новогодние и Рождественские праздники и многие клиенты готовят подарки заблаговременно, пока есть широкий ассотримент товаров, чтобы не носиться по городу в последний день и покупать, что придется. Поэтому в данный момент действительно очень много заказов, соответственно много изделий, а особенно акционных, находится в резерве(мы же все хотим приподнести нашим родным действительно хорошие подарки и немножко сэкономить денежек:)). Кроме того у нас все клиенты "свои", родные и самые лучшие, даже те, которые делают покупки впервые или очень изредка.
С уважением,
администрация.
Спасибо за Ваш отзыв. Хотим заверить Вас, что наши менеджеры в "откатах" никак не могут быть заинтересованы. Во первых оплата изделий происходит только двумя способами:
1. через кассу магазина, в момент посещения клиентом одного из магазинов.
2. по безналичному расчету, если в городе клиента нет нашего магазина. При этом клиент переводит деньги не на карточку частного лица, а на расчетный счет предприятия - юридического лица, и сумма четко соответствует заявленной в счете-фактуре.
Во вторых контакт клиента и менеджера интернет магазина происходит только по телефону или через средства интернет связи. К очень большому нашему сожалению возможности встречаться с каждым клиентом у нас нет.
Поэтому в этом вопросе, уж простите, но Вы заблуждаетесь.
Скоро Новогодние и Рождественские праздники и многие клиенты готовят подарки заблаговременно, пока есть широкий ассотримент товаров, чтобы не носиться по городу в последний день и покупать, что придется. Поэтому в данный момент действительно очень много заказов, соответственно много изделий, а особенно акционных, находится в резерве(мы же все хотим приподнести нашим родным действительно хорошие подарки и немножко сэкономить денежек:)). Кроме того у нас все клиенты "свои", родные и самые лучшие, даже те, которые делают покупки впервые или очень изредка.
С уважением,
администрация.
Добрий день. Часто купую у Вас золоті прикраси. Хочу відмітити високий рівень професіоналізму продавця-консультанта Алли в м.Рівне. Дякую за обслуговування.
Также решил написать отзыв в ответ на тот, что опубликовал мой тезка от 15.11.
Вы не подумали о том, что винить стоит не магазин, а салон, где ваша девушка делала проколы? Я лично покупал в этом магазине разные сережки, проблем не возникало. Все подходили и носятся хорошо.
Здесь проблема не в магазине. Проблема с вашей стороны. Не надо делать всех вокруг виноватыми.
Вы не подумали о том, что винить стоит не магазин, а салон, где ваша девушка делала проколы? Я лично покупал в этом магазине разные сережки, проблем не возникало. Все подходили и носятся хорошо.
Здесь проблема не в магазине. Проблема с вашей стороны. Не надо делать всех вокруг виноватыми.
Огромное спасибо, ЮК! Сегодня получила заказ автолюксом. Очень понравилось обслуживание и оперативность. Так держать!!!
Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту Савон Наталье из города Ковеля. Вчера покупали у нее кольцо.Она на столько приятный и внимательный человек,что решили все дальнейшие покупки делать только в вашем магазине.
Здравствуйте, ЮК! (Ответ для Александра/15.11.2012). Александр, я буду, вероятно, тоже эмоциональной и нетерпимой. Но иначе не получается после прочтения Вашего коммента. Я знаю ЮК и пользуюсь ее продукцией больше 2-х лет. Никаких нареканий на сотрудничество - одно сплошное удовольствие. Прежде, чем упрекать кого-то, Вы бы хоть законы изучили: о том, что золотые изделия не меняют, пишут огромными буквами во всех точках розничной продажи золотых изделий. И очень хорошо, что Вы и Ваши сотрудники не станете клиентами ЮК. Нам, постоянным покупателям, больше красоты достанется. За небольшие деньги. Я, надеюсь, Вы заметили, что таких цен за 1 грамм золота нет больше нигде в г. Киеве. Хотя, прошу прощения, Вы не сообщили, где приобретали сережки...Желаю Вам удачи и оптимизма...И хочу заверить Вас, что я, как и большинство клиентов ЮК, после Вашего отзыва не стану меньше любить сеть магазинов - у каждого свое мнение и голова на плечах!
Здраствуйте уважаемая Ювелирная Карта!Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наташеньке из города Ковеля. Приобрел не одно украшение для любимой девушки у Вас в магазине, очень даволен обслуживанием, хорошим общением и професиональным подбором украшений. Меня даже не смущает то, что приходиться приезжать из Беларусии, поверьте ето того стоит! Всем советую Ваш магазин, хорошые цены, и всегда хочеться приобретать что то новенькое, за все это благодарю Наташа Вас! Скоро ждите меня снова на носу праздники......
Огромное Вам спасибо, очень доволен Вашей работой. Ассортимент большой, обслуживание оперативное и отличное, быстро, вежливо, качественно. Так держать!!!!
Написать отзыв
Здесь Вы можете оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина. Все сообщения проходят обязательную премодерацию. Администрация оставляет за собой право не публиковать отзывы с ложной либо неподтвержденной информацией о работе магазина, а также сообщения, противоречащие общепринятым нормам этики.
Сообщение отправлено!
Все отзывы проходят обязательную премодерацию.
Администрация оставляет за собой право не публиковать отзывы с ложной либо неподтвержденной информацией о работе магазина, а также сообщения, противоречащие общепринятым нормам этики.
Если Вам понравился наш сервис, мы будем Вам очень благодарны, если Вы порекомендуете наш сайт своим друзьям, знакомым или просто оставите ссылку на наш сайт на форумах, блогах или социальных сетях.
