Відгуки про інтернет-магазин «Ювелірна Карта»
Здравствуйте Ирина.
Хотим Вас заверить, обманом мы не занимаемся, просто произошло досадное недоразумение. Как мы выяснили, после прочтения Вашего письма, Вы общались с девушкой-стажером, которая в данный момент проходит обучение для дальнейшей работы в интернет-магазине. Не преднамеренно, а по неопытности, девушка дала Вам ответ, который посчитала логичным, так как наше предприятие находится в Украине и работает со многими украинскими производителями.
Кроме того, как Вы отметили в письме, в отзывах встречаются ответы клиентам, где указывается, что изделия разных производителей, как украинских, так и зарубежных, и если бы мы это скрывали, неужели мы бы это указывали?
http://diamant.kiev.ua/jewelry/kulon_i01-12207612/#comments
http://diamant.kiev.ua/jewelry/ring_i01-12150316/#comments
Простите, если мы Вас чем-то обидели или натолкнули на нехорошие мысли, но без прямого общения с клиентами мы не сможем "воспитать" грамотного консультанта, который без затруднений сможет ответить на все возможные вопросы клиента.
C уважением,
администрация.
Хотим Вас заверить, обманом мы не занимаемся, просто произошло досадное недоразумение. Как мы выяснили, после прочтения Вашего письма, Вы общались с девушкой-стажером, которая в данный момент проходит обучение для дальнейшей работы в интернет-магазине. Не преднамеренно, а по неопытности, девушка дала Вам ответ, который посчитала логичным, так как наше предприятие находится в Украине и работает со многими украинскими производителями.
Кроме того, как Вы отметили в письме, в отзывах встречаются ответы клиентам, где указывается, что изделия разных производителей, как украинских, так и зарубежных, и если бы мы это скрывали, неужели мы бы это указывали?
http://diamant.kiev.ua/jewelry/kulon_i01-12207612/#comments
http://diamant.kiev.ua/jewelry/ring_i01-12150316/#comments
Простите, если мы Вас чем-то обидели или натолкнули на нехорошие мысли, но без прямого общения с клиентами мы не сможем "воспитать" грамотного консультанта, который без затруднений сможет ответить на все возможные вопросы клиента.
C уважением,
администрация.
Чи сережки з артикулем 15-000010461 можуть бути виготовлені зі вставкою "сапфір"?
Дякую за відповідь.
Дякую за відповідь.
Добрий день, Лариса.
Ця модель може бути виготовлена з будь-якою вставкою.
З повагою,
адміністрація.
Ця модель може бути виготовлена з будь-якою вставкою.
З повагою,
адміністрація.
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста, осуществляется ли доставка курьерской службой юв.изделий в г.Жашков или с.Сорокотяга??? это Черкасская обл, Жашковский район. и сколько эта услуга будет стоить??
Заранее спасибо за ответ ))
Скажите пожалуйста, осуществляется ли доставка курьерской службой юв.изделий в г.Жашков или с.Сорокотяга??? это Черкасская обл, Жашковский район. и сколько эта услуга будет стоить??
Заранее спасибо за ответ ))
Здравствуйте Светлана.
Доставка изделий производится во все населенные пункты Украины, стоимость доставки зависит от стоимости украшения.
С уважением,
администрация.
Доставка изделий производится во все населенные пункты Украины, стоимость доставки зависит от стоимости украшения.
С уважением,
администрация.
Здравствуйте!!
Как можно у вас получить карточку???????
Как можно у вас получить карточку???????
Здравствуйте, Анжелика!
Дисконтная карта выдается при первой покупке ювелирного изделия, независимо от суммы этой покупки.
С уважением,
администрация.
Дисконтная карта выдается при первой покупке ювелирного изделия, независимо от суммы этой покупки.
С уважением,
администрация.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как крепится жемчуг к золоту - путем приклеивания, или же ввинчивается на штырёк? Если клеится, то на сколько это надежно? Заранее спасибо за ответы!
Здравствуйте Елена.
Закрепка жемчуга производится путем насадки жемчуга на "шрифт" с использованием специального клея.
С уважением,
администрация.
Закрепка жемчуга производится путем насадки жемчуга на "шрифт" с использованием специального клея.
С уважением,
администрация.
День добрый!
Планируется ли открытие магазина-партнера в Одессе?
Планируется ли открытие магазина-партнера в Одессе?
Здравствуйте Ирина.
В данный момент, к сожалению, не планируется, но в ближайшем будущем в Одессе будет магазин "Ювелирная карта", о чем будет сообщаться на сайте в новостях.
С уважением,
администрация.
В данный момент, к сожалению, не планируется, но в ближайшем будущем в Одессе будет магазин "Ювелирная карта", о чем будет сообщаться на сайте в новостях.
С уважением,
администрация.
Добрый вечер. Сегодня заказали в ТЦ Городок в Ващем магазине обручальные кольца. У нас не взяли ни предоплаты, ни квитанции никакой не дали, ни бланка заказа.. Немного обеспокоены такой формой принятия заказа... Очень не хотелось бы прямо перед свадьбой иметь проблемы с кольцами, так как никакой гарантии что успеете сделать нам не дали....
Здравствуйте Надежда.
Хотим Вас заверить, что все будет сделано качественно и в срок и просим Вас не волноваться по этому поводу. Гарантией является наша репутация и отзывы о нашей работе клиентов, которые пользовались нашими услугами и остались довольны.
С уважением,
администрация.
Хотим Вас заверить, что все будет сделано качественно и в срок и просим Вас не волноваться по этому поводу. Гарантией является наша репутация и отзывы о нашей работе клиентов, которые пользовались нашими услугами и остались довольны.
С уважением,
администрация.
Добрый день любимая Ювелирная Карта!!! Катенька, пишу снова Вам... Только что получила свой заказик - Номер заказа 22394 (бабочки, усыпанные безумным количеством топазиков) - сверх нежность и великолепие - чистый эксклюзив!!! Вы, Катенька, были абсолютно правы, говоря о том, что они даже лучше чем на фото, из чего я сделала вывод - наши с Вами вкусы очень сходятся! Я верю своим глазам, и очень доверяю Вашему личному отзыву об изделии. Несмотря на то, что мы с Вами общаемся исключительно по телефону, я очень доверяю Вашему вкусу! Спасибо за то, что Вы, Катенька, являетесь работником интернет-магазина! С Вами очень приятно контактировать, у нас отличное взаимопонимание! Всегда с Вами на одной волне, как говорится!!! :)) Вот такие люди должны везде работать, не только в ювелирной отрасли!!! Спасибо Вам огромное за все, что Вы для нас, для меня лично делаете!!! Вы, Катенька, - БЕЗУПРЕЧНЫЙ ЦЕННЫЙ СОТРУДНИК !!! :)) Есть еще одна просьба, если все же мелькнет еще разок такое изделие - Артикул 01-12293791
Модель м-01-12293791, и на него будет хорошая скидочка, как та, на которую я не успела :(, дайте мне пожалуйста знать - буду брать! :)) Еще раз большое человеческое Вам, Катенька, спасибо!!! Ювелирная Карта - ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Прекрасные акции, чудесные изделия, отменный персонал!!! Постоянно только с Вами, - другого не надо!!! С большим уважением и постоянством!!!
Модель м-01-12293791, и на него будет хорошая скидочка, как та, на которую я не успела :(, дайте мне пожалуйста знать - буду брать! :)) Еще раз большое человеческое Вам, Катенька, спасибо!!! Ювелирная Карта - ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Прекрасные акции, чудесные изделия, отменный персонал!!! Постоянно только с Вами, - другого не надо!!! С большим уважением и постоянством!!!
Получила сегодня цепочку из белого золота, очень довольна. Аккуратная, миленькая, как раз искала коротенькую и тонкую для своего кулончика. Спасибо большое. Это мой второй заказ из магазина Ювелирная Карта. Все то что заказывала (кулон, кольцо, цепочка) ношу с удовольствием.
Добрый вечер. Сегодня купил в Вашем магазине цепочку, достал ее из упаковки и она разорвалась. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте Денис.
Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы приобретали изделие. С собой необходимо иметь товарный и кассовый чек. В момент Вашего визита в магазин, мы предложим Вам несколько вариантов как выйти из сложившейся ситуациии.
Извините за задержку с ответом.
С уважением,
администрация.
Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы приобретали изделие. С собой необходимо иметь товарный и кассовый чек. В момент Вашего визита в магазин, мы предложим Вам несколько вариантов как выйти из сложившейся ситуациии.
Извините за задержку с ответом.
С уважением,
администрация.
Написати відгук
Тут Ви можете залишити відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Всі повідомлення проходять обов'язкову премодерацію. Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазину, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Повідомлення відправлено!
Усі відгуки проходять обов'язкову премодерацію.
Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазина, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Якщо Вам сподобався наш сервіс, ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви порекомендуєте наш сайт своїм друзям, знайомим чи просто залишите посилання на наш сайт на форумах, блогах або соціальних мережах.
23-05-2011, Ирина написала:
Здравствуйте. Хотела приобрести у вас кулон, позвонила в call-центр что бы уточнить где производятся ваши изделия. Меня заверили что поставщики золота только украинские производители золота, а сейчас я наткнулась у вас же в отзывах на информацию, что примером вот это кольцо, Артикул 01-11902555, производства Италии. Внимание вопрос, зачем обманывать покупателей и давать недостоверную информацию? Спасибо за ответ.
--------------------------------------------------------------------------------