Відгуки про інтернет-магазин «Ювелірна Карта»
Здравствуйте, Александр.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и понимаем, что никакие обьяснения с нашей стороны не смогут оправдать неприятные впечатления от произошедшего.
И все таки мы попробуем обьяснить ситуацию и возникшую задержку.
В колечке действительно была обнаружена микротрещина, которая образовалась в следствии механического нанесения клейма. Оставить в таком состоянии изделие и просто увеличить размер мы не могли, при том, что изделие мы не "растягиваем", а впаиваем соответствующего размера вставку. В процессе работы клеймо с пробой было повреждено и мы передали изделие в Пробирную службу на повторное клеймение. Готовое изделие, с повторно поставленным клеймом, в среду приедет из Пробирной службы и в четверг Вы сможете его забрать в магазине.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
администрация.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и понимаем, что никакие обьяснения с нашей стороны не смогут оправдать неприятные впечатления от произошедшего.
И все таки мы попробуем обьяснить ситуацию и возникшую задержку.
В колечке действительно была обнаружена микротрещина, которая образовалась в следствии механического нанесения клейма. Оставить в таком состоянии изделие и просто увеличить размер мы не могли, при том, что изделие мы не "растягиваем", а впаиваем соответствующего размера вставку. В процессе работы клеймо с пробой было повреждено и мы передали изделие в Пробирную службу на повторное клеймение. Готовое изделие, с повторно поставленным клеймом, в среду приедет из Пробирной службы и в четверг Вы сможете его забрать в магазине.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
администрация.
у вас выставлены на продажу бриллианты, но все сразу. можно Вас попросить чтобы их разделили по форме камня : круг, груша, багет и т.д.? очень тяжело выбрать после просмотра всего ассортимента сразу.
Здравствуйте, Роман.
В дальнейшем, в каталоге бриллиантов можно будет воспользоваться фильтрами по форме, диаметру, весу камня. Сейчас такой возможности нет и советуем Вам при просмотре каталога, камни которые подходят по характеристикам сразу добавлять в отобранные или в корзину. После просмотра можно зайти в отобранные или корзину, еще раз пересмотреть выбранное и удалить не нужные позиции, после чего оформить заказ только на те камни, которые Вам необходимы.
С уважением,
администрация.
В дальнейшем, в каталоге бриллиантов можно будет воспользоваться фильтрами по форме, диаметру, весу камня. Сейчас такой возможности нет и советуем Вам при просмотре каталога, камни которые подходят по характеристикам сразу добавлять в отобранные или в корзину. После просмотра можно зайти в отобранные или корзину, еще раз пересмотреть выбранное и удалить не нужные позиции, после чего оформить заказ только на те камни, которые Вам необходимы.
С уважением,
администрация.
Очень огорчилась, узнав, что вы не изготавливаете изделия на заказ под купленные у вас бриллиантики (01-11185995). Может подскажете, кто это может сделать профессионально, без риска для покупателя? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Людмила.
К сожалению, такой информацией мы не владеем. Ювелиры, с которыми работаем мы, берутся только за очень дорогие изделия, соответственно с высокой стоимостью работы.
Предлагаем Вам подобрать в нашем каталоге изделие в которое подойдет по размерам и форме Ваш камень, и мы сможем предложить свои услуги по его закрепке.
С уважением,
администрация.
К сожалению, такой информацией мы не владеем. Ювелиры, с которыми работаем мы, берутся только за очень дорогие изделия, соответственно с высокой стоимостью работы.
Предлагаем Вам подобрать в нашем каталоге изделие в которое подойдет по размерам и форме Ваш камень, и мы сможем предложить свои услуги по его закрепке.
С уважением,
администрация.
ЗДР. скажите, пожалуйста, цена на инзелиях с ярлыком -50% указана уже со скидкой или от нее надо отнимать?
спасибо
спасибо
Здравствуйте.
Цена на изделии указана без учета скидки.
Цена на изделии указана без учета скидки.
Спасибо разработчикам сайта, администрации... за очередное очень удобное нововведение по покупке бриллиантов!!! В КОРЗИНУ - ну оооочень удобно! Раз тебе - и только оформить осталось заказик! МОЛОДЦЫ!!! БРАВО!!! И спасибо, что вернулась табличка! ))
Второй раз воспользовалась услугой доставки в ближайший ювелирный магазин...и скажу что вы все просто молодцы!!. Хорошее обслуживание, достойные акции, цены не взвинчены до предела!
Давно хотела кольцо с бриллиантом, думала что это несбыточная мечта. Но благодаря акции ДР, эта мечта стала реальностью! И я не могу не радоваться этому.
Очень все оперативно и на высшем уровне, успехов вам и побольше благодарных покупателей!!!!
Давно хотела кольцо с бриллиантом, думала что это несбыточная мечта. Но благодаря акции ДР, эта мечта стала реальностью! И я не могу не радоваться этому.
Очень все оперативно и на высшем уровне, успехов вам и побольше благодарных покупателей!!!!
Добрый вечер! Хотела бы поинтересоваться: я выбрала кольцо с арт. 15-000009978, но оно оказалось в резерве + очередь (1 чел). Как объяснил мне ваш сотрудник, оно Вашего изготовления, срок из-ия 4 недели. Дело в том, что у меня 16.04 день рождения и очень бы хотелось воспользоваться Вашим подарком (скидкой ко дню рождения), но по срокам не получается. Я бы конечно выбрала себе другое украшение, но у меня в мае свадьба и это кольцо идеально подходит. Вопрос: возможно ли заказать это кольцо на заказ, оплатить его со скидкой (во время предложения к дню рождения) и по мере изготовления его получить? Буду с нетерпением ждать ответ, заранее благодарна.
Здравствуйте Наталья.
Принимая во внимание сложившиеся обстоятельства и предстоящую свадьбу, мы готовы сделать исключение и предоставить Вам скидку по акции после изготовления изделия.
Созвонитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами и сделайте заказ. В свою очередь, мы постараемся изготовить кольцо в кратчайшие сроки.
С уважением,
администрация.
Принимая во внимание сложившиеся обстоятельства и предстоящую свадьбу, мы готовы сделать исключение и предоставить Вам скидку по акции после изготовления изделия.
Созвонитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами и сделайте заказ. В свою очередь, мы постараемся изготовить кольцо в кратчайшие сроки.
С уважением,
администрация.
Дорогая Катюша и все сотрудники Ювелирной Карты!
Снова испытываю очередной прилив благодарности и необходимость передать Вам свои искренние комплименты! Молодцы!
Мне очень понравились акции ЮК и я, с удовольствием, воспользовалась всеми предложениями. Украшения подошли идеально, и подарили отличное настроение!
Сегодня никого не удивить «индивидуальным подходом к клиенту», это уже стандарты продавцов, но то, что делает команда ЮК - высший пилотаж!
Видно, что Вы, по-настоящему, любите свое дело. И, то душевное тепло, которое Вы дарите при общении, надолго заряжает позитивом. Мы уже не просто «продавец-покупатель», а близкие люди и хорошие друзья! Не зря многие клиенты оставляют восторженные отзывы: человеческая душа хочет теплоты, также как тело - красоты; а с Вами мы получаем все вместе!
Даже те, кто очень занят и никогда не писал ни на одном форуме, спешат поделиться своей радостью, и стараются передать Вам свою любовь и благодарность несколькими словами в Гостевой книге… Это надо понимать и этим нужно дорожить. Это Ваша большая заслуга.
Пожалуйста, продолжайте нас удивлять, и лояльность клиентов Вам обеспечена! Со счастливым Днем рождения! Ваша Элла.
Снова испытываю очередной прилив благодарности и необходимость передать Вам свои искренние комплименты! Молодцы!
Мне очень понравились акции ЮК и я, с удовольствием, воспользовалась всеми предложениями. Украшения подошли идеально, и подарили отличное настроение!
Сегодня никого не удивить «индивидуальным подходом к клиенту», это уже стандарты продавцов, но то, что делает команда ЮК - высший пилотаж!
Видно, что Вы, по-настоящему, любите свое дело. И, то душевное тепло, которое Вы дарите при общении, надолго заряжает позитивом. Мы уже не просто «продавец-покупатель», а близкие люди и хорошие друзья! Не зря многие клиенты оставляют восторженные отзывы: человеческая душа хочет теплоты, также как тело - красоты; а с Вами мы получаем все вместе!
Даже те, кто очень занят и никогда не писал ни на одном форуме, спешат поделиться своей радостью, и стараются передать Вам свою любовь и благодарность несколькими словами в Гостевой книге… Это надо понимать и этим нужно дорожить. Это Ваша большая заслуга.
Пожалуйста, продолжайте нас удивлять, и лояльность клиентов Вам обеспечена! Со счастливым Днем рождения! Ваша Элла.
Спасибо большое за поздравления.
Мы дорожим каждым нашим клиентом и прилагаем максимум усилий, чтобы Вы остались довольны не только качеством изделий, но и качеством обслуживания.
Оставайтесь с нами и мы будем продолжать радовать Вас красивыми украшениями, приятными ценами, интересными акциями, безупречным обслуживанием, и душевным общением.
С благодарностью и уважением,
коллектив "Ювелирной Карты"
Мы дорожим каждым нашим клиентом и прилагаем максимум усилий, чтобы Вы остались довольны не только качеством изделий, но и качеством обслуживания.
Оставайтесь с нами и мы будем продолжать радовать Вас красивыми украшениями, приятными ценами, интересными акциями, безупречным обслуживанием, и душевным общением.
С благодарностью и уважением,
коллектив "Ювелирной Карты"
Спасибо.Получила подвеску с вставкой бриллианта. Очень нравится. Оперативная работа ,доставка и удобная форма оплаты. Параметры изделия соответсвуют параметрам указанным в интернет магазине.Приятно удивлена украинским сервисом!
Добрый день, любимая Ювелирная Карта! Сегодня у меня ДР, в связи с этим хочу сказать несколько слов в Ваш адрес. К сегодняшнему дню я получила два самых дорогих сердцу подарка: один от мужа, второй - от Ювелирной Карты! Мне таки досталось то самое колечко, от которого немного полысела на той неделе )). КАТЕНЬКА, обращаюсь лично к Вам - Вы очень замечательный человек! Спасибо Вам огромное за то, что Вы работаете именно здесь, с нами, со мной в частности! Спасибо за то, что вспомнили о моей очереди и позвонили, спасибо, что лично Вы, Катюша, сделали мне такой подарок в мой ДР с этим колечком (большой сиреневый фианит, напоминаю, чтобы не спутать ) КАТЮША, спасибо за поздравление, очень приятно!!!!!!!!!!!!!!! Сердце трепещет от волнения и такого внимания!!!!!!! Тысячу раз еще спасибо!!!!!!! Я очень тронута!!!!! Спасибо и мастерам ювелирам, которые, как знаю, пыхтят над уменьшением размера! Знаю, что это очень сложно в таком перстне убрать почти полтора размера! Низкий Вам поклон за усердный подход к моей просьбе! Пусть Ваши золотые руки никогда не опускаются, ничего не боятся и творят чудеса нам на радость!!!!!!!! )) Всегда ваша, с большим уважением и постоянством!!!!
Уважаемая Елена!
От всей души поздравляем Вас с Днем Рождения! Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения, побольше радостных событий в жизни! А еще желаем Вам оставаться таким открытым и душевным человеком, которым Вы являетесь!
С огромным уважением,
коллектив "Ювелирной Карты"
От всей души поздравляем Вас с Днем Рождения! Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения, побольше радостных событий в жизни! А еще желаем Вам оставаться таким открытым и душевным человеком, которым Вы являетесь!
С огромным уважением,
коллектив "Ювелирной Карты"
Написати відгук
Тут Ви можете залишити відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Всі повідомлення проходять обов'язкову премодерацію. Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазину, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Повідомлення відправлено!
Усі відгуки проходять обов'язкову премодерацію.
Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазина, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Якщо Вам сподобався наш сервіс, ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви порекомендуєте наш сайт своїм друзям, знайомим чи просто залишите посилання на наш сайт на форумах, блогах або соціальних мережах.
Купил кольцо 9.03.11 арт. 01-12118599 размер 15,5, продавец объяснила что на нужный мне 16 р. могут изменить они в течении 2-х 3-х дней или так как мне нужно было срочно можно подойти в ремонт юв. изделий 5 мин и все готово. Я выбрал 2 й варианте в ремонте мне показали что есть маленькая трещинка и при том когда его будут тянуть оно может лопнуть, приудеться паять и т. д. посоветовали обратиться в магазин что бы они сами это сделали. Так и поступил 11.04 занес в магазин, написал заявление, отдал кольцо сказали что они перезвонят и в среду - четверг можно забрать готовое. Никто не набирал, звоню в среду сам интересуюсь в ответ "у меня кольца еще нет значит не сделали, мы вас наберем". В суботу попросил уточнить срок сказали что выходной день они узнают в понедельник перезвонят, звонка нет. В понедельник утром опять "у меня кольца еще нет значит не сделали, мы вас наберем", попросил уточнить срок "хорошо оставьте (очередной раз) свой номер, мы вас наберем". Звоню во второй половине дня "мастер наш занят может концу недели будет готово" и коронное "Ми вам обязательно перезвоним". Уже просто нет слов :(