Відгуки про інтернет-магазин «Ювелірна Карта»
Хорошо, скажите тогда каким образом можно будет уменьшить размер кольца (артикул кольца указывался в ранее отправленном письме) - путем его сжатия или путем удаления части изделия? Этот вопрос очень важен, потому как я уже видел результат удаления, который проводили в другой мастерской и он был не совсем удовлетворительный, так как проба изделия была удалена и место пайки очень заметно. Поэтому если ваз не затруднит, можете дать более подробную консультацию, потому как если кольцо сдать в мастерскую, то обратного пути не будет - просто выходит, как "кот в мешке". Заранее благодарен за ваш ответ, спасибо.
Здравствуйте Александр.
Уменьшение кольца с камнем возможно только с помощью удаления части шинки изделия. "Сжатие" возможно применить только к обручальным кольцам или изделиям без камней, причем не ко всем. Хотим Вас заверить, что у нас работают высококвалифицированные мастера, которые делают качественную работу и Вы не увидите место разреза кольца. Относительно клейма, его действительно в некоторых случаях сохранить сложно. Пробирная служба клеймо с пробой ставит на тыльной стороне шинки и обычно посередине, там, где чаще всего и делается разрез. Сместить место разреза вправо или влево от клейма иногда невозможно, так как изделие после уменьшения будет выглядеть несимметричным, а это уже влияет на внешний вид кольца с лицевой стороны. В случаях когда есть хоть малейшая возможность, наши ювелиры стараются сохранить клеймо. Если же в Вашем изделии клеймо с пробой сохранить не удастся, Вы можете самостоятельно обратиться в Пробирную службу и сдать изделие на повторное клеймение.
Еще раз хотим заверить, что такие работы мы проводим очень качественно и Вы останетесь довольны.
С уважением,
администрация.
Уменьшение кольца с камнем возможно только с помощью удаления части шинки изделия. "Сжатие" возможно применить только к обручальным кольцам или изделиям без камней, причем не ко всем. Хотим Вас заверить, что у нас работают высококвалифицированные мастера, которые делают качественную работу и Вы не увидите место разреза кольца. Относительно клейма, его действительно в некоторых случаях сохранить сложно. Пробирная служба клеймо с пробой ставит на тыльной стороне шинки и обычно посередине, там, где чаще всего и делается разрез. Сместить место разреза вправо или влево от клейма иногда невозможно, так как изделие после уменьшения будет выглядеть несимметричным, а это уже влияет на внешний вид кольца с лицевой стороны. В случаях когда есть хоть малейшая возможность, наши ювелиры стараются сохранить клеймо. Если же в Вашем изделии клеймо с пробой сохранить не удастся, Вы можете самостоятельно обратиться в Пробирную службу и сдать изделие на повторное клеймение.
Еще раз хотим заверить, что такие работы мы проводим очень качественно и Вы останетесь довольны.
С уважением,
администрация.
Здравствуйте. Очень приятно видеть, что обслуживанием занимаются "высококвалифицированные" люди, которые дорожат своими клиентами. Три дня назад через раздел "Написать администрации" данного сайта был задан простой и четкий вопрос, ответ на который явно не должен затягиваться на три и более дня (если действительно ответ требует времени, то можно было бы на имейл ответить, что "заявка поставлена в очередь и в течении 2-3 дней с вами свяжутся специалисты"). Что ж, спасибо за "неотъемлемую" помощь в решении вопроса.
Здравствуйте Александр.
Приносим свои извинения за задержку с ответом. В течении этой недели у нас проводилась реорганизация работы нашего почтового ящика, в следствии чего некоторые письма попали в спам.
В отношении Вашего вопроса. Кольцо, которое Вы указали, можно уменьшить до нужного размера. Для этого Вам необходимо обратится в один из наших магазинов и передать кольцо в центральную мастерскую. Обычно срок таких работ занимает 3-5 дней с перевозками. Услуга, если изделие приобретено у нас, бесплатная.
С уважением,
администрация.
Приносим свои извинения за задержку с ответом. В течении этой недели у нас проводилась реорганизация работы нашего почтового ящика, в следствии чего некоторые письма попали в спам.
В отношении Вашего вопроса. Кольцо, которое Вы указали, можно уменьшить до нужного размера. Для этого Вам необходимо обратится в один из наших магазинов и передать кольцо в центральную мастерскую. Обычно срок таких работ занимает 3-5 дней с перевозками. Услуга, если изделие приобретено у нас, бесплатная.
С уважением,
администрация.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а жемчуг в кольцах, серьгах - настоящий или искуственный?
Здравствуйте Лариса.
Мы используем культивированный жемчуг в наших изделиях. Культивированный жемчуг отличается от натурального тем, что причиной его образования служит инородное тело, искусственно введенное в раковину живого моллюска. Растет и развивается культивированный жемчуг в специальных бассейнах, в условиях максимально приближенных к природным и конечно же, в раковине. Такой жемчуг выглядит не менее привлекательно, чем натуральный.
С уважением,
администрация.
Мы используем культивированный жемчуг в наших изделиях. Культивированный жемчуг отличается от натурального тем, что причиной его образования служит инородное тело, искусственно введенное в раковину живого моллюска. Растет и развивается культивированный жемчуг в специальных бассейнах, в условиях максимально приближенных к природным и конечно же, в раковине. Такой жемчуг выглядит не менее привлекательно, чем натуральный.
С уважением,
администрация.
Добрый день!Подскажите пожалуйста, если я хочу купить кольцо с бриллиантом ко дню рождения по акции, то мне его обязательно заказывать за три дня или можно раньше?День рождение у меня аж в мае, боюсь не дождется меня кольцо:)
Здравствуйте Елена.
Скидка по акции "Счастливый день рождения" предоставляется только за 3 дня до и 3 дня после даты Вашего рождения. Максимальный срок резерва изделия, после его прибытия в магазин 3-4 дня. В данный момент Вы можете воспользоваться скидкой по дисконтной карточке.
С уважением,
администрация.
Скидка по акции "Счастливый день рождения" предоставляется только за 3 дня до и 3 дня после даты Вашего рождения. Максимальный срок резерва изделия, после его прибытия в магазин 3-4 дня. В данный момент Вы можете воспользоваться скидкой по дисконтной карточке.
С уважением,
администрация.
Теперь я хочу снова сказать огромное спасибо менеджерам интернет-магазина Ювелирная карта за ответы на наши вопросы, все очень доходчиво, немудрёно и быстро, спасибо за внимание к нам, покупателям, измучивших Вас своими не только вопросами, но и пристрастиями в пожеланиях. В Ювелирной карте работают действительно профессионалы, знающие, умеющие, внимательные, уважающие и любящие свою работу и покупателей! Такие качества очень редко сейчас встречаются в людях, продавцах, консультантах... Спасибо за всё!!! Всяческого Вам процветания! Радуйте и балуйте нас, покупателей, почаще! Хотя, это у Вас и так прекрасно получается!!! С неподдельным уважением!!! И еще спасибо за новшество "Поделись" - очень удобно, спасибо!
Спасибо Вам за добрые слова, за Ваше доверие и теплое отношение к нам. Мы очень благодарны, что Вы с нами.
Добрый день! Еще вопрос: хочу заказать изделие к своему Дню рождения, - как это правильно сделать, чтобы сработала скидка по акции "ко Дню рождения"? Заранее спасибо!
Здравствуйте Елена.
Вам необходимо просто оформить заказ. Скидка будет учтена при формировании счета на оплату.
С уважением,
администрация.
Вам необходимо просто оформить заказ. Скидка будет учтена при формировании счета на оплату.
С уважением,
администрация.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при покупке бриллианта будет ли работать скидочная карточка, и, если сразу с купленным камнем сделать отдельный заказ на изделие будет ли так же работать карточка со скидкой? Заранее спасибо!
Здравствуйте Елена.
Дисконтная карта будет действовать в обоих случаях. Вам будет удобнее подобрать изделие, а мы подберем к нему камни.
С уважением,
администрация.
Дисконтная карта будет действовать в обоих случаях. Вам будет удобнее подобрать изделие, а мы подберем к нему камни.
С уважением,
администрация.
Скажите я собираюсь преобрести заказать у вас по интернету колечко с бриллиантиком, но боюсь... Во-первых, что в итоге это окажеться не бриллиант,положить в посылку можно все что угодно,Во-вторых, размер, когда я меряла кольца в магазинах то столкнулась, что у одгого производителя 17 мне мал,а у другого как раз, потому что 17,5 и того и того мне великоват,что делать как быть...
Здравствуйте Ксения.
Для более точного определения размера, обратитесь в ювелирную мастерскую, у них есть специальные приспособления для этого.
В отношении драгоценных камней, в частности бриллиантов, то описанная Вами ситуация исключена. Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией, чтобы опускаться до обмана.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
администрация.
Для более точного определения размера, обратитесь в ювелирную мастерскую, у них есть специальные приспособления для этого.
В отношении драгоценных камней, в частности бриллиантов, то описанная Вами ситуация исключена. Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией, чтобы опускаться до обмана.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
администрация.
Скажите пожалуйста, как зарезервировать товар???
Здравствуйте Дмитрий.
Заказать товар можно на сайте, добавив изделие в корзину, далее нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить предложенную форму заказа. Если у Вас возникнут трудности с самостоятельным оформлением заказа, созвонитесь с нашими менеджерами.
С уважением,
администрация.
Заказать товар можно на сайте, добавив изделие в корзину, далее нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить предложенную форму заказа. Если у Вас возникнут трудности с самостоятельным оформлением заказа, созвонитесь с нашими менеджерами.
С уважением,
администрация.
Хотелось бы купить браслет на ногу, но те, что есть в изображениях на сайте совсем не нравятся ......
Написати відгук
Тут Ви можете залишити відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Всі повідомлення проходять обов'язкову премодерацію. Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазину, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Повідомлення відправлено!
Усі відгуки проходять обов'язкову премодерацію.
Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазина, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Якщо Вам сподобався наш сервіс, ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви порекомендуєте наш сайт своїм друзям, знайомим чи просто залишите посилання на наш сайт на форумах, блогах або соціальних мережах.
