Відгуки про інтернет-магазин «Ювелірна Карта»
Спасибо за добрые слова!
Очень не красиво!!!
Мало того что игнорируют задаваемые вопросы, так еще и отзывы блокируются..
Пусть все знают как работает ваш персонал, или будем читать только позитивные отзывы?А обслуживать как и меня
Мы очень внимательно относимся ко всем нашим клиентам и стараемся максимально быстро ответить на все интересующие вопросы. Но сначала мы хотели уточнить, чем мы Вас обидели и на какой вопрос Вам не ответили. Для этого мы и пытались связаться с Вами по элетронному адресу, который Вы оставили в гостевой книге. Возможно, произошло недоразумение?!
Кстати, возможность спама мы тоже не исключали, поскольку просмотели наш ICQ лог, из которого видно, что Екатерина вела переписку с клиентом по имени Борис и ОТВЕТИЛА на его запрос. Но мы не были уверены в том, что Вы и есть тот самый Борис, с которым переписывалась Катя. Если это так, то, судя по всему, Вы НЕ ПОЛУЧИЛИ последнее сообщение от Екатерины. Согласитесь, что между "НЕ ОТВЕТИЛА" и "НЕ ПОЛУЧИЛИ" есть некоторая разница...
Произойти это могло из-за того, что в ответе Кати была ссылка на сайт (рекомендация товара), а в настройках Вашего IСQ-клиента, в разделе "Анти-спам", включена опция "Не принимать ссылки на веб-сайты". Таким образом, ни одно сообщение со ссылкой Ваше IСQ не пропустит. Проверьте, пожалуйста.
А в гостевой книге размещаются все отзывы клиентов о работе сети магазинов "Ювелирная карта". Поверьте, негативные отзывы для нас важны даже больше, чем позитивные. Ведь только благодаря Вам, нашим клиентам, и Вашим отзывам мы становимся лучше.
С уважением,
администрация интернет магазина "Ювелирная карта"
PS Борис, мы действительно благодарны Вам за отзыв - именно благодаря Вашей записи в "Гостевой книге" мы раскопали проблему с ICQ, которая может не пропускать сообщения со ссылками на сайт из-за настроек. Теперь вопрос - как предупредить об этом наших клиентов? Будем думать...
С уважением Анна (Запорожье).
Просьба, если это возможно, производите обьемные кольца маленьких размеров, в частности 16-й размер. И цепочки до 400 грн. Спасибо.
По вопросу изготовления сережек к Вашему кольцу, просим Вас связаться с нами для обсуждения деталей.
Заранее благодарна за ответ.
С уважением Виктория
Истинный размер изделий Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров по телефону или при оформлении заказа в разделе "Ваш комментарий" оставить вопрос о размере изделия.
Написати відгук
Тут Ви можете залишити відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Всі повідомлення проходять обов'язкову премодерацію. Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазину, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Повідомлення відправлено!
Усі відгуки проходять обов'язкову премодерацію.
Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазина, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Якщо Вам сподобався наш сервіс, ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви порекомендуєте наш сайт своїм друзям, знайомим чи просто залишите посилання на наш сайт на форумах, блогах або соціальних мережах.