Відгуки про інтернет-магазин «Ювелірна Карта»
Доброго вечора адміністрації та гостям ЮК. Я Ваш постійний клієнт магазину, що на І.Франка. Дуже хороший магазинчик,уютний,комфортний і привітний персонал. Особливо хочу відмітити продавця п.Олю (це просто чудовий "человечек" і хороший порадник). Бережіть таких працівників, не дайте їй втікнути від Вас і від нас. З повагою Надія
Большое спасибо, ЮВЕЛИРНАЯ КАРТА! Покупала сыну ко Дню рождения зажим для галстука. Качество отличное, доставка своевременная, менеджеры корректны и внимательны! Хотелось бы еще запонки в соответствующем дизайне, чтобы получился комплект!
Здравствуйте, Оксана.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся подобрать комплект к приобретенному Вами зажиму, сообщите артикул купленного изделия.
С уважением,
администрация.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся подобрать комплект к приобретенному Вами зажиму, сообщите артикул купленного изделия.
С уважением,
администрация.
Добрый день! Хотел бы узнать о VIP-карте, на сайте указано что она дает возможность получения эксклюзивной скидки в любом магазине Торговой сети «Ювелирная карта», что подразумевается под эксклюзивной скидкой? Сколько %? Спасибо!
Здравствуйте, Максим.
Скидка по VIP-карте рассматривается на каждое украшение индивидуально, поэтому точно сказать размер скидки невозможно. Можем только сказать от и до - от 16 до 45%. В любом случае эта скидка оговаривается с клиентом перед покупкой.
С уважением,
администрация.
Скидка по VIP-карте рассматривается на каждое украшение индивидуально, поэтому точно сказать размер скидки невозможно. Можем только сказать от и до - от 16 до 45%. В любом случае эта скидка оговаривается с клиентом перед покупкой.
С уважением,
администрация.
Здравствуйте!
Долгое время наблюдала за вашим интернет-магазином,большой выбор и приемлемые цены,но никак не решусь сделать заказ,а всё по одной причине:получу я настоящее ювелирное изделие или "бижутерию".Прочитала много отзывов,но и они не помогли так как делятся на положительные и отрицательные.
Подскажите пожалуйста,если я делаю заказ,то вместе с ним приходит ли подтверждение,что это не подделка?
А если я сдам на экспертизу и подтвердят то что это подделка,предусмотрен ли возрат денег?
Спасибо,очень жду ответ.
Долгое время наблюдала за вашим интернет-магазином,большой выбор и приемлемые цены,но никак не решусь сделать заказ,а всё по одной причине:получу я настоящее ювелирное изделие или "бижутерию".Прочитала много отзывов,но и они не помогли так как делятся на положительные и отрицательные.
Подскажите пожалуйста,если я делаю заказ,то вместе с ним приходит ли подтверждение,что это не подделка?
А если я сдам на экспертизу и подтвердят то что это подделка,предусмотрен ли возрат денег?
Спасибо,очень жду ответ.
Здравствуйте, Анастасия.
Все украшения, представлены в нашем интернет магазине, а так же в магазинах по Украине, изготовлены из золота 585 и 750 пробы, имеют клеймо Государственной Пробирной службы Украины и соответствуют заявленным на товарных ярлыках характеристикам. За многие годы существования к нам ни разу не было предъявлено претензий относительно фальсификации товара, да и заниматься мы этим не будем. После покупки Вы вправе обратиться в компетентные органы для проведения экспертизы по вопросу соответствия товара ( в Крыму Казенное предприятие пробирного контроля находится в г. Симферополь, просп. Победы, 119 тел. (0652) 69-02-04).
По вопросу относительно возврата денег - мы Вам их не вернем, потому как Вам подтвердят, что приобретенные у нас изделия - это изделия из золота и соответствуют заявленной пробе на клейме и на товарном ярлыке.
С уважением,
коллектив сети магазинов "Ювелирная карта"
Все украшения, представлены в нашем интернет магазине, а так же в магазинах по Украине, изготовлены из золота 585 и 750 пробы, имеют клеймо Государственной Пробирной службы Украины и соответствуют заявленным на товарных ярлыках характеристикам. За многие годы существования к нам ни разу не было предъявлено претензий относительно фальсификации товара, да и заниматься мы этим не будем. После покупки Вы вправе обратиться в компетентные органы для проведения экспертизы по вопросу соответствия товара ( в Крыму Казенное предприятие пробирного контроля находится в г. Симферополь, просп. Победы, 119 тел. (0652) 69-02-04).
По вопросу относительно возврата денег - мы Вам их не вернем, потому как Вам подтвердят, что приобретенные у нас изделия - это изделия из золота и соответствуют заявленной пробе на клейме и на товарном ярлыке.
С уважением,
коллектив сети магазинов "Ювелирная карта"
Хочу выразить свою огромную благодарность менеджерам Наташеньке и Катеньке за чудесные,изысканные серьги и отдельная благодарность за изумительную упаковку.Вы лучшие!
хочу снова оставить свой положительный отзыв)) как всегда -вы лучшие) особенно хочу поблагодарить продавца Ирочку с магазина в Броварах, (нам крестик не подошел который я бронировала, маленький очень, она сразу же предложила новый, как раз, то, что нужно))) но с крестиком мы не ушли, купили еще шикарную цепочку для мужа, по приемлемой цене......ооооочень довольны, Ира лучшая)))
Здравствуй Уважаемая и любимая ЮК! ))) Получила сегодня камушки - ОЧЧЧЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Давеча писала о том, что с марта не могу ничего приобрести, т.к. через бронирование очередь не доходит, а так не успеваю вперед всех заказать )))))) Последние пару попыток были резервированы булавочки на подарок к юбилею моей подруги. Руки вовсе опустились... И тут, благодаря Вашему сайту меня осенила мысль, - а не подарить ли ей неоправленные бриллианты!? Только отложила варианты на подумать ))) как тут же все они пропали (((( предыдущим ответом на мое письмо девочки-менеджеры меня успокоили, и правда, как по волшебству появились камушки да еще и по сладеньким ценам! Моей радости не было предела! Потому как дарить человеку у которого во всем достаток, абы что - жутко не хотелось. Думаю, такого подарка как мои бриллианты не сделает никто! ))))) Не перестану говорить Ювелирной Карте СПАСИБО! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!
Елена, спасибо за добрые слова.
С уважением, администрация сети магазинов "Ювелирная карта"
С уважением, администрация сети магазинов "Ювелирная карта"
Здравствуйте! Я уже задавала Вам этот вопрос месяц назад, но Вы так и не ответили...А мне все-таки интересно узнать, почему в чеке от нового изделия, которое я приобрела в Вашем магазине, было написано "комісійна винагорода - сколько-то грн"? Ведь изделие новое вроде бы или меня обманули?
Здравствуйте, Наталья!
Комиссионное вознаграждение явлется одной из статей дохода предприятия, отображается в кассовом (фискальном)чеке и изначально закладывается в стоимость при формировании цены товара. Можем Вас заверить, что этот термин имеет только экономический характер, а не характеризирует определённую группу товара.
Комиссионное вознаграждение явлется одной из статей дохода предприятия, отображается в кассовом (фискальном)чеке и изначально закладывается в стоимость при формировании цены товара. Можем Вас заверить, что этот термин имеет только экономический характер, а не характеризирует определённую группу товара.
Здравствуй дорогая ЮК! А куда же делись бриллианты? ))))) Еще , давеча, позавчера был огромный выбор! Не успела я отложить на денёк несколько вариантов для обдумывания покупки, как оп... сразу все закончились. Вышла на основную страничку продажи, а там вообще - раз... два... и обчелся! Что случилось? Не хочется знать, что на рынке затруднения! )))) Спасибо! С уважением!
Здравствуйте, Елена.
Буквально завтра-послезавтра ассортимент неоправленных камней на сайте пополнится, причем цены на эти бриллианты Вас приятно удивят.
Буквально завтра-послезавтра ассортимент неоправленных камней на сайте пополнится, причем цены на эти бриллианты Вас приятно удивят.
здраствуйте.
менеджеры по роботе с клиентами, просто обнаглевшие, месеца два подряд писал сообщения, задавал вопрос, а ответа ни какого не соизволили дать, наглость и безразличие, никакого уважения.
спасибо, весьма благодарен за понимание!!!!
менеджеры по роботе с клиентами, просто обнаглевшие, месеца два подряд писал сообщения, задавал вопрос, а ответа ни какого не соизволили дать, наглость и безразличие, никакого уважения.
спасибо, весьма благодарен за понимание!!!!
Здравствуйте, Дмитрий.
Мы разобрались в сложившейся ситуации с Вашими обращениями и обнаружили, что Ваши письма просто не доходили на почтовые ящики менеджеров, они их просто не видели. В данный момент эта техническая ошибка устранена и надеемся больше не повторится.
Спасибо за отзыв, благодаря ему мы смогли найти и исправить ошибку.
С уважением,
администрация.
Мы разобрались в сложившейся ситуации с Вашими обращениями и обнаружили, что Ваши письма просто не доходили на почтовые ящики менеджеров, они их просто не видели. В данный момент эта техническая ошибка устранена и надеемся больше не повторится.
Спасибо за отзыв, благодаря ему мы смогли найти и исправить ошибку.
С уважением,
администрация.
Написати відгук
Тут Ви можете залишити відгук про роботу нашого інтернет-магазину. Всі повідомлення проходять обов'язкову премодерацію. Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазину, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Повідомлення відправлено!
Усі відгуки проходять обов'язкову премодерацію.
Адміністрація залишає за собою право не публікувати відгуки з помилковою або непідтвердженою інформацією про роботу магазина, а також повідомлення, що суперечать загальноприйнятим нормам етики.
Якщо Вам сподобався наш сервіс, ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви порекомендуєте наш сайт своїм друзям, знайомим чи просто залишите посилання на наш сайт на форумах, блогах або соціальних мережах.
